Politique de confidentialité

Introduction :

De Visu Impressions Murales Tours attache une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les informations que vous nous communiquez via le site impression-murale-37.fr.

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée du 6 janvier 1978.

Date de dernière mise à jour : 15/05/2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

De Visu Impressions Murales Tours

Adresse : 142 RUE DE RIVOLI, 75001 PARIS

Email : [email protected]

Téléphone : 06 84 32 54 03

2. Données collectées

Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous interagissez volontairement avec le site, notamment via :

Le formulaire de contact :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Contenu de votre message

Le formulaire de demande de devis :

  • Statut (particulier / professionnel / collectivité)

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Ville et code postal

  • Type de projet, surface estimée, délai souhaité

  • Description du projet et pièce jointe éventuelle

Données de navigation (cookies) :

  • Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation

  • Pages visitées, durée de visite, source du trafic

  • Données collectées via les outils de mesure d'audience (sous réserve de votre consentement)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact ou de devis

  • Établir un devis personnalisé et organiser la prestation

  • Assurer le suivi commercial de votre projet

  • Gérer la relation client (échanges, factures, communications)

  • Mesurer l'audience et améliorer le fonctionnement du site (statistiques anonymisées)

  • Respecter nos obligations légales et comptables

4. Bases légales du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement explicite (formulaires, cookies non essentiels)

  • L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (devis, prestations)

  • Le respect d'obligations légales (comptabilité, fiscalité)

  • Notre intérêt légitime à développer notre activité (mesure d'audience anonymisée)

5. Destinataires des données

Vos données sont strictement réservées à un usage interne par De Visu Impressions Murales Tours. Elles peuvent être partagées avec :

  • Notre prestataire technique ALIO Digital (hébergement, plateforme CRM)

  • Nos partenaires éventuels intervenant sur votre projet (sous accord de confidentialité)

  • Les autorités compétentes en cas d'obligation légale

Aucune donnée n'est revendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

  • Données de contact / devis non concrétisé : 3 ans à compter du dernier échange

  • Données client (projet réalisé) : 10 ans à compter de la fin de la prestation (obligations comptables)

  • Données de navigation / cookies : 13 mois maximum

  • Newsletter (si applicable) : jusqu'à votre désinscription

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération. Le site est notamment sécurisé par un certificat SSL (HTTPS) et l'accès aux données est restreint aux personnes autorisées.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

  • Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant

  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes

  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (dans les limites légales)

  • Droit à la limitation du traitement : suspendre temporairement l'utilisation de vos données

  • Droit d'opposition : refuser certains traitements (notamment marketing)

  • Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

  • Droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à [email protected] en justifiant de votre identité. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

9. Cookies

Le site utilise différents types de cookies :

  • Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité). Ne nécessitent pas de consentement.

  • Cookies de mesure d'audience : Google Analytics (GA4) — soumis à votre consentement, vous permettent de mesurer la fréquentation du site de manière anonymisée.

  • Cookies de réseaux sociaux : déposés par les modules sociaux (Facebook, Instagram, etc.) — soumis à votre consentement.

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de leur utilisation et vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer chaque catégorie. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » accessible en pied de page.

10. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer. Toute modification substantielle sera signalée sur cette page avec mise à jour de la date de dernière révision. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou à la présente politique, vous pouvez nous contacter :

  • Par email : [email protected]

  • Par courrier : De Visu Impressions Murales , 142 RUE DE RIVOLI, 75001 PARIS